FAQs

  1. Quale valuta sono i prezzi che vedo nel sito?
    Tutti i prezzi sono in €.

    Ho appena effettuato un ordine, quando verrà spedito?
    Facciamo del nostro meglio per spedire gli articoli il più velocemente possibile. Si prega di consentire 1-2 giorni di tempo di produzione per il vostro ordine di spedire fuori, i tempi medi di spedizione sono 3-7 giorni.
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    Non sono più interessato al mio ordine, può essere restituito? Cosa succede se c'è un problema?
    Offriamo una garanzia di rimborso del 100%, se il prodotto è difettoso o danneggiato. Ti diamo 30 giorni per rispedircelo per un rimborso completo. È necessario rispedirlo a proprie spese, una volta ricevuto il prodotto, rimborseremo l'intero importo dell'acquisto originale. Si prega di includere tutti i nomi e il numero d'ordine sui pacchi restituiti.
    Nota: se il pacco è in arrivo, è necessario attendere che arrivi e restituirlo prima di ricevere un rimborso.

    Posso cancellare il mio ordine?
    Sei in grado di cancellare il tuo ordine senza penalità! Devi cancellare il tuo ordine prima che venga spedito. Se l'articolo è già stato inviato, utilizza il nostro sistema di reso semplice per ottenere un rimborso completo.

    Ho inserito un indirizzo errato cosa devo fare ora?
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    Quanto dura la spedizione?
    I tempi di spedizione variano in base alle spedizioni effettuate in tutto il mondo da diversi centri di evasione ordini in base alla posizione. Il tempo medio di spedizione è di 3-7 giorni lavorativi.

    Ho una domanda a cui non hai risposto, puoi aiutarmi per favore?

    Assolutamente! Siamo qui per aiutarti a rendere bella la tua pelle! Inviaci una mail a info@naturaonly.com e saremo felici di assisterti in ogni modo possibile.
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